客戶申請400電話企業(yè)彩鈴制作流程：

錄制內(nèi)容：您好！歡迎致E路快跑客戶服務(wù)熱線：1訂單查詢請按1，業(yè)務(wù)咨詢請按2；業(yè)務(wù)辦理請按3；招商加盟請按4 投訴建議請按8  如需人工幫助請按0 (停頓10秒再重復(fù)一次)

錄制要求：清晰、溫馨、語速標(biāo)準(zhǔn)

錄音員：16號（婷婷）

背景音樂：美麗的神話

400電話號碼：4001148138

錄制日期：2022年9月30日

開通功能：企業(yè)彩鈴+導(dǎo)航總機(jī)功能

企業(yè)開通400電話有哪些增值功能需要客戶提供文案錄制彩鈴的？

企業(yè)彩鈴：根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。

由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，樣板超多。

七彩炫鈴：根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域，不同時(shí)間段，播放個(gè)性化的彩鈴，實(shí)現(xiàn)針對性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴。

公告彩鈴：將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴，客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話。

遇忙彩鈴：在座席全忙時(shí)進(jìn)行提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率。

提示彩鈴：針對400號碼或分機(jī)設(shè)置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，主叫聽到：電話已接通請稍后，被叫聽到：該電話通過400電話呼入。

位置播報(bào)：如果接聽客服全部處于通話狀態(tài)，那么位置播報(bào)功能將啟用，播報(bào)彩鈴會(huì)告訴客戶您現(xiàn)在撥打的電話坐席全忙，您前面有多少人在等待接聽。

防偽查詢：客戶撥打400電話會(huì)進(jìn)入防偽查詢系統(tǒng)都是通過提前錄制好的語音來告知客戶。

滿意度評價(jià)：對通話進(jìn)行滿意度評價(jià)，贈(zèng)送統(tǒng)一鈴聲。也可定制個(gè)性化鈴聲。

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挑選靚號熱線：400-9959-400（值班電話：18607694001馬先生）