我們卓誠(chéng)通訊給中小企業(yè)的提供這三點(diǎn)好處給初創(chuàng)企業(yè)來參考：

1、需要400電話提升企業(yè)品牌形象。

如果企業(yè)沒有全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼，用手機(jī)號(hào)作為宣傳號(hào)碼，做廣告時(shí)放誰的手機(jī)號(hào)合適呢？放老板的，擔(dān)心泄露隱私，放業(yè)務(wù)員的，業(yè)務(wù)版塊和對(duì)應(yīng)人員眾多，號(hào)碼雜亂，放公司座機(jī)？不在辦公室就接不到電話……

2、需要400電話提升客戶服務(wù)能力。

在中國(guó)，與400電話合作的大小企業(yè)不勝枚舉，有的企業(yè)甚至已經(jīng)合作超過十年。能獲得眾多企業(yè)的厚愛，400電話靠的是實(shí)力。

3、需要400電話提升客戶工作效率。

以上豐富的增值功能，很多都是手機(jī)和座機(jī)不能提供的，功能由400電話服務(wù)商技術(shù)人員開發(fā)提供。企業(yè)可以通過400電話智能管理后臺(tái)進(jìn)行操作，無需額外聘請(qǐng)專人做技術(shù)研發(fā)。

400電話有快速解決問題的實(shí)力有這些

*提高服務(wù)效率：400電話有IVR語音導(dǎo)航，將客戶極速轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門；

*滿足7?24小時(shí)服務(wù)需求：400電話有多坐席綁定、轉(zhuǎn)接數(shù)量的功能。企業(yè)的400電話可綁定200個(gè)以上的坐席，可同時(shí)轉(zhuǎn)接1000個(gè)以上的客戶來電，為客戶來電不占線提供了有力的保障。如果無力支撐24小時(shí)客服值班怎么辦？400電話有留言信箱功能，即便電話無人接聽，客戶也能將需求通過留言信箱告知客服。

*客戶重復(fù)來電需重復(fù)自報(bào)家門？—400電話有來電記憶功能，將客戶直接轉(zhuǎn)接至次接聽的客服手中，提升客戶感知；

400電話有規(guī)范服務(wù)流程的提升客服人員質(zhì)量。

*減少錯(cuò)失客戶來電—400電話有立即接聽功能，如遇話務(wù)高峰期，可將來電客戶等待時(shí)間延長(zhǎng)3分鐘，避免客戶因等待時(shí)間過短而直接掛斷電話；

*讓客戶等候時(shí)間感覺枯燥—400電話有悅耳動(dòng)聽的各類彩鈴功能，比如公告彩鈴、七炫彩鈴、遇忙彩鈴，用優(yōu)雅的彩鈴音替代“嘟嘟”的等候音，通過彩鈴植入企業(yè)文化、產(chǎn)品信息等，增加一個(gè)品牌宣傳的渠道；

而400電話則不會(huì)有這樣的疑問。400電話僅限企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)名辦理和使用，個(gè)人是無法辦理400電話做宣傳熱線的，對(duì)消費(fèi)者來說更安全、更值得信賴。

400電話號(hào)碼有很多號(hào)段和類型，企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)類型和行業(yè)的不同選擇一個(gè)適合自己的號(hào)碼作為企業(yè)熱線，還能讓消費(fèi)者留下更深刻的印象，方便記憶方便撥打。

例如：400**48732和400**16999，第二個(gè)號(hào)碼顯然更容易記憶，對(duì)提升品牌形象能起到的作用也更大。