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為什么企業要用400電話不能用手機號碼

2020-02-25 作者:陳婷 點擊:3900

 現在,使用400電話的企業越來越多,隨便打開一個企業官網,十有八九能夠在首頁看到一個400電話。即便如此,仍然有許多人到底有什么魔力,能夠讓這么多企業前仆后繼的辦理。下面,就由小編來為大家介紹一下400電話的幾個重要作用。

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400電話作用一:全國統一號碼 

       400電話是全國統一號碼,且能綁定多個手機或固話,對外只需公布全國統一的400號碼,統一宣傳,簡單易記;所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。 

400電話作用二:提升企業形象 

       400電話已經是現代企業標配,幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。在大多數情況下,排除價格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業的重要因素。客戶認為配備了400電話的企業更加正規,不用擔心售后;沒有開通400電話的企業,感覺不夠規范,更擔心購買了產品后無法保證售后質量。 

400電話作用三:強大的企業總機 

       400電話擁有IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報等多項增值功能,不用額外增加軟硬件投入,也不用人力維護,只要一個400電話,即可擁有大型企業呼叫中心。 

400電話作用四:宣傳營銷利器 

       400電話簡單易記、話費分攤,客戶更愿意撥打,可以有效增加來電數量和溝通時間。平臺提供來電統計數據,為廣告投放效果分析提供來電錄音、滿意度評分,為企業員工培訓,客服質檢提供依據。

       以上就是400電話的主要作用,對這些方面有需求的企業,可以盡快辦理一個屬于自己的400電話,更好的為企業提供服務。


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